Jak możemy pomóc?

Status, zmiany, anulowanie

BLIK, karty, faktury

14 dni, procedura, refundacje

Skład, stosowanie, efekty

Plany, pauza, rezygnacja

Logowanie, dane, Insider

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa jest darmowa od zł. InPost Paczkomat, DPD i DHL.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Dostawa kurierem/paczkomat zwykle następnego dnia po wysyłce.

Jakie są metody płatności?

BLIK, karty Visa/Mastercard, szybkie przelewy online (Przelewy24) oraz płatność za pobraniem. Wszystkie transakcje są szyfrowane (SSL).

Czy produkty są bez SLS?

Tak. Cała linia Apollo jest wolna od SLS/SLES. pH 4–4,5 — bezpieczne dla włosów farbowanych i koloryzowanych.

Jak zwrócić produkt?

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Szczegóły procedury na stronie Zwroty.

Ile kosztuje zwrot?

Koszt etykiety zwrotnej InPost wynosi 14,99 zł i jest potrącany z kwoty zwrotu. Jeśli produkt był wadliwy — zwrot jest bezpłatny.

Czy muszę zakładać konto?

Nie — możesz złożyć zamówienie jako gość. Konto daje dostęp do historii zamówień i śledzenia przesyłek.

Czy mogę dostać fakturę na firmę?

Tak — na checkoucie zaznacz „Chcę fakturę na firmę (NIP)” i podaj NIP oraz nazwę firmy. Faktura zostanie dołączona do zamówienia.

Brak odpowiedzi na pytanie?